novoevmire.biz
Советы

Как отключить услугу МегаФон ТВ. Стоимость МегаФон ТВ


Мегафон ТВ — это обширная медиатека для клиентов мобильного оператора Мегафон. Она предоставляет возможность просматривать огромное количество каналов телевидения на телефоне с разнообразным контентом (фильмы, сериалы, клипы, развлекательные и детские передачи). В зависимости от выбранного пакета для пользования ТВ-сервисом с сим-карты списывается сумма в размере 5-17 руб.

Однако есть абоненты, которые желают отключить услугу ТВ в связи с экономией денежных средств либо отсутствием технических возможностей на мобильном для просмотра видео.

Эта статья вам даст подробный ответ на вопрос, как отключить Мегафон ТВ. В ней рассматриваются различные способы отключения опции.

Способ №1: через техподдержку

1. Перед тем, как отключить пакет, приготовьте свой паспорт.

Примечание. Если же сим-карта регистрировалась на другого человека, попросите его паспортные данные.

2. Позвоните на один из следующих сервисов:

  • 0500;
  • 88005500500;
  • +79261110500.

3. Обратитесь к оператору сервиса с просьбой деактивировать ТВ и предоставьте ему все необходимые паспортные данные.

4. Если вас успешно верифицирует оператор как владельца или совладельца симки, то он выполнит деактивацию самостоятельно либо пошлёт СМС с руководством по отключению.

Способ №2: на сервисе

Сходите в ближайший салон Мегафон и попросите работника убрать в тарифном плане опцию TV. Так же, как и в предыдущем способе, от вас потребуются данные паспорта. Сразу же после подтверждения личности на ваш мобильный оператор посредством специальной программы выполнит деактивацию и отправит вам уведомление.

Примечание. Если паспорта у вас нет при себе, вы можете предоставить другой документ, подтверждающий вашу личность.

Способ №3: отправка СМС

Данный вариант можно применить, если вы точно знаете наименование тарифа, который был подключен на вашей сим-карте. К примеру, для «Базового пакета» необходимо послать текст «stop1» по номеру 5060. Дополнительный контент «18+» также отключается на этом сервисе, но другой СМС-командой — «stop2».

Способ №4: USSD-команда

Чтобы убрать базовую услугу, введите *506#0#1#. Для «18+» нужно использовать — *506#0#2#.

Примечание. Данный вариант по скорости выполнения считается самым быстрым.

Способ №5: на офсайте

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если впервые, на портале Мегафона. Перейдите в раздел «Сервис-гид» и выполните отключение.

Способ №6: на спецпортале медиамикс

1. Откройте в браузере на мобильном или ПК страничку — http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix.

2. Авторизуйтесь в Личном кабинете (СМС приходит после ввода телефона).

3. В профиле активируйте кнопку «Отключить услугу».

4. Затем тапните пункт «Подписка на видеопортал».

Способ №7: на офсайте услуги

1. Войдите в аккаунт на megafon.tv.


Примечание. Сайт доступен со всех девайсов, в том числе и на smart-телевизорах.

2. Деактивируйте ненужную опцию.

Успешного вам отключения ТВ на Мегафоне!

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

  • 0500;
  • 88005500500;
  • +79261110500.

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.

МегаФон личный кабинет тв

Салон связи

Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.


Смс

При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».

USSD-команда

Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Преимущество этого способа деактивации заключается в минимальных затратах времени. Это самый быстрый вариант, при помощи которого можно убрать услугу.

МегаФон тв личный кабинет вход

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ. Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.


Медиамикс

Медиамикс – это специальный портал, зайти на который может каждый пользователь, имеющий доступ к интернету. Чтобы туда попасть, нужно открыть браузер на компьютере или мобильном устройстве, а за тем ввести адрес — http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Зайдя на сайт, необходимо авторизироваться в личном кабинете при помощи смс сообщения, которое придет на телефон. В профиле, который увидит абонент, будет размещена кнопка «Отключить услугу». После этого нужно выбрать пункт «Подписка на видеопортал» и нажать на кнопку. Сложного в этой процедуре ничего нет, а ее преимущество в том, что таким способом можно отключить услугу с любого девайса.

Отключение услуги ТВ через официальный сайт

Сервис «МегаФон ТВ» организован через подписки на пакеты каналов или сериалы. У услуги имеется свой собственный сайт megafon.tv, позволяющий управлять этими пакетами, а также всей услугой. Сервис отключается в случае полного удаления подписок на каналы и пакеты. Представляем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

1. Зайдите на страницу www.megafon.tv и нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу:


2. В открывшемся меню введите логин и пароль:

3. После авторизации необходимо зайти в личный кабинет MegaFon.TV. Для этого в правом верхнем углу кликните по иконке возле номера телефона:

4. В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Мой профиль»:

5. На открывшейся странице необходимо выбрать «Пакеты ТВ-каналов» в левом меню:

6. Далее необходимо отключить все подписки, кликнув по зеленой иконке в поле «Статус» и дождавшись отключения подписки — иконка изменит цвет с зеленого на серый:

Отключение подписок через мобильное приложение

«МегаФон ТВ» имеет собственное мобильное приложение, доступное для скачивания из официальных магазинов приложений GooglePlay, AppStore (для Android – версия ОС 4.0 и выше, iOS – версия ОС 7.0 и выше). Чаще всего подключение происходит при скачивании «МегаФон ТВ». Далее пользователь удаляет приложение, а подписка на каналы остается. Чтобы от нее избавиться необходимо поставить приложение обратно и удалить подписки как указано ниже:

1. запустите мобильное приложение MegaFon.TV и авторизуйтесь в нем;
2. откройте боковое меню, нажав на иконку «Меню» в левом верхнем углу:


3. выберете в меню пункт «Пакеты»:

4. на открывшейся странице отображены все ТВ-пакеты, доступные по подписке. Активные подписки отмечены иконкой в форме зеленого круга с галочкой. Иконка размещается в левом верхнем углу картинки ТВ-пакета:

5. Для отключения подписки необходимо зайти на страницу ТВ пакета и нажать кнопку «Отключить пакет»:

6. В появившемся диалоговом окне необходимо нажмите кнопку «ОК» и дождитесь отключения подписки:

7. После отключения подписки на странице появится кнопка подключения:

Отключение с помощью звонка оператору и по обращению в офис «МегаФон»

Если у вас самостоятельно не получилось отключить «МегаФон ТВ», позвоните оператору по номеру 0500 


или 8-800-550-0500. Оператор примет от вас заявку на удаление подписки и зарегистрирует ее. Аналогичные действия выполняют специалисты офиса обслуживания клиентов.

У услуги имеется собственная линия поддержки — 8-800-550-90-65  (вызов бесплатный). По этому номеру отвечают компетентные люди, которые занимаются этой и некоторыми другими сервисами. Заявки по отключению опции можно направлять также по электронной почте help@megafon.tv.

Отключение Мегафон ТВ с помощью СМС

В интернете в различных обзорах можно найти информацию об отключении «МегаФон ТВ» через ussd или SMS-запросы.

Условия предоставления услуги

Для того, чтобы смотреть фильмы, программы и сериалы скорость передачи данных на вашем оборудовании должна быть от 3 Мбит/с (для HD-каналов от 7 Мбит/с).

Пользователь может смотреть кино или ТВ. Для кино есть три режима:

  1. аренда — фильм доступен для просмотра on-line в течение 48 часов после оплаты неограниченное количество раз;
  2. покупка — фильм доступен для просмотра on-line без ограничения по времени неограниченное количество раз;
  3. подписка — ограниченный каталог фильмов, входящих в подписку (пакет фильмов), доступен для просмотра on-line неограниченное количество раз в течение срока действия подписки.

Все ТВ каналы объединены в пакеты. Пакеты доступны по подписке. Иными словами, чтобы получить доступ к просмотру ТВ канала необходимо подключить подписку на соответствующий пакет.

Цены на фильмы:

  • актуальные цены приведены на сайте www.megafon.ru на странице услуги «Медиапортал MegaFon.TV», а также в самой услуги на странице фильма.
  • Аренда
  • Новинка — 199 р.;
  • Не новинка (библиотека) — от 49 до 99 р.
  • Покупка
  • Новинка — 249 р.;
  • Не новинка (библиотека) — от 69 до 149 р.

Стоимость пакетов ТВ каналов разная – списывается посуточно. Часто бывают акции.

Пользуйтесь сервисом «МегаФон ТВ», когда это вам необходимо. Если он перестал быть нужным, вы теперь знаете, как от него избавиться!


Еще по теме